Buzón de voz

El servicio del número de buzón de voz le permite acceder a sus mensajes desde:

• El panel web de Mi Oficina Web.
• Su correo electrónico.
• Por vía telefónica.
  

Panel web de cada número de buzón de voz

Podrá consultar sus mensajes de voz del número virtual, del botón web o de una de las extensiones de la centralita virtual almacenados en su cuenta web. Para esto debe seleccionar el número de teléfono o la extensión adecuada.

Una vez seleccionado, podrá realizar las siguientes acciones en cada mensajes de voz:

Al acceder a su buzón, los nuevos mensajes del buzón, que no ha escuchado, aparecerán en negrita. Dispone de un botón de “Play” para abrir esos mensajes.

Si lo desea, puede también agregar a la persona que le ha dejado el mensaje de voz a su listado de contactos, pinchando en el icono Contactos y/o devolver la llamada a través de la llamada vía web, que podrá realizarla pinchando en el icono Llamada.

Opción	Icono
Cómo escuchar el buzón de voz
Cómo descargar un buzón
Cómo cambiar el mensaje del buzón de voz y establecer otro mensaje de voz*
Cómo enviar un buzón de voz a un correo
Cómo eliminar un buzón de voz

* Puede llamar a su número de buzón de voz, y dejar grabado un mensaje del tipo: “Bienvenido al buzón de voz de la empresa XYZ. Deje su mensaje después de oír la señal”; seguidamente, accede a su buzón, donde estará el mensaje para ubicarlo donde desee.

Desde su correo electrónico

Mi Oficina Web envía sus mensajes de buzón de voz a su correo electrónico, a tantas direcciones de correo como desee, así podrá escuchar sus mensajes en cualquier momento y desde donde se encuentre.

Vía telefónica

Desde su número de teléfono virtual

Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz vía telefónica llame a su número, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, marque # y a continuación, marque el PIN de su cuenta cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.

Desde su extensión de centralita

Si desea escuchar los mensajes de su buzón de voz vía telefónica llame a su Extensión de Centralita, y cuando comience a escuchar el mensaje de voz, marque # y a continuación, marque el PIN de su extensión cuando lo solicite el sistema. Una vez registrado, desde este menú podrá escuchar, guardar y/o eliminar los mensajes de su buzón.

¿Cómo establecer el PIN?

Entre en el panel web, vaya a la configuración de la centralita y pinche en el submenú "Extensiones". En cada extensión hay un icono de un candado para establecer o modificar el PIN de la extensión en concreto.

Le recordamos que los mensajes del buzón de voz almacenados se borrarán automáticamente a los 45 días de su recepción.

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Indice

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