Opciones avanzadas de desvío para el número virtual
Justo debajo de los desvíos por defecto, podemos abrir las opciones avanzadas del número de teléfono virtual. Estas opciones avanzadas valen para todos los desvíos.
Opciones de desvío
En esta pantalla usted podrá
- “Activar la locución de aviso”: que es un pequeño mensaje que dice “Mi Oficina Web” a quien coge el teléfono. De esta manera, el que coge el desvío puede saber rápidamente si la llamada es un desvío del servicio Mi Oficina Web. El llamante no oye esta locución: para él, la llamada continúa normalmente.
- "No permitir marcar # # a los desvíos": puede activar esta opción si usted no quiere que quien coja la llamada pueda marcar # para desviar a otro lado, grabar la llamada o mandar al buzón de voz.
- “Cambiar el número llamante a los desvíos, mandando Número Virtual, Nº privado o una combinación”: active esta opción si no quiere que quien coja la llamada vea el número del llamante, o quiera saber de antemano que viene de Mi Oficina Web.
- "Reducir tiempos de espera si un desvío comunica": si usted define tiempos de espera en los desvíos, con esta opción puede hacer que, cuando un desvío comunique, la llamada salte directamente a los demás teléfonos desviados, recortando los tiempos de espera.
- "Limitar las conversaciones en los desvíos": usted puede activar esta opción para que, transcurrido el tiempo configurado, la llamada de desvío se corte.
- ¨Activar La API: Si usted automatiza nuestro servicio con su infraestructura, para integrarlos mire esta API.
- "Contestar la llamada para asegurar que el llamante escucha el mensaje durante el desvío " Muchas veces los operadores (especialmente móviles) no permiten escuchar lo que se dice (poniendo estos un ring falso) hasta que la llamada es contestada.
Indice
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